淮北相山区:窗口树形象 服务展风范_大皖新闻 | 安徽网
政务服务中心窗口手脚磋磨环球的纽带、服务环球的平台、政府形象的代表,淮北市相山区恒久坚合手用古道收成信托、用浅笑和煦人心、用服务延续真情,以“小窗口”服务“大社会”、以“小细节”换来“大惬意”、以“小举措”擦亮“大品牌”。在深广责任中,相山区数据资源局聚焦优秀窗口在优化营商环境和服务企业环球中的连累担当和成效手脚,更好展现政务服务窗口厚植城市精神、彰显城市品格、提高城市软实力的“最好意思风范”,让政务服务充满暖意与温雅。
卓著协同高效,已矣“一件事一次办”。合手续升级“一件事一次办”雠校,按照迭代优化的神志,推动政务服务提效果、优服务,已矣政府、企业、环球“三赢”。凭据环球需求增多了“高校毕业生服务(含活泼服务)一件事”“创业服务一件事”等8项一件事一次工作项。成立无分袂受理“空洞窗口”2个,专题空洞窗口3个,已矣跨部门空洞收件,打造“一件事”一窗受理、协同办理、限时办结、高质高效责任。成立政务服务帮办代办服务轨制,组建“e家党员志愿服务队”,代办员驻足环球视角,找准需求、靠前服务,办理事项由原先的“我方跑、我方办”酿成了代办员“帮着跑、帮着办”,践行环球有需求,帮办来跑腿的服务理念,开启了政务服务“一次办成”的新篇章。本年以来,累计优化“一件事一次办”事项40个,办件答允时限压缩率达58.5%,办理“一件事一次办”事项500余件,统统匡助企业环球受理办结事项200余件。
窗口建造圭表化,营商环境再优化。为进一步提高阛阓监管政务服务窗口服务范例化、圭表化、便利化水平,推动阛阓监管政务服务窗口责任品性提档升级,相山区阛阓监管局政务服务窗口严格落实圭表化窗口建造责任,坚合手以计较主体、工作环球为中心,加强窗口范例化建造。阛阓窗口着力从审批受理范例、窗口不断范例、东谈主员业务范例、服务轨制范例化四个方面起始,推动窗口圭表化建造, 提高政务服务效率,助推企业发展,给予环球便利,提高企业和环球的赢得感。2024年以来,统统办理办结1.8万件。
户政通办落地成效,打造公安服务全科窗口。为深刻推动公安“放管服”雠校,优化法治化营商环境,陆续提高公安责任效率和审批服务圭表化、信息化、便民化水平,5月6日起,相山分局户政进驻相山区政务服务中心公安空洞窗口,公安空洞窗口负责实行户政通办款式,已矣一站式公安政务服务。公安户政窗话柄行首接负责制,工作环球到大肆窗口办理业务,材料皆全且合适办理条目的,就地给以办理;陈述材料不皆全或不合适办理条目的,通过里面流转陈述材料并核查,由派出所户政联接员与户籍民警线上换取磋磨,匡助环球贬责“来去跑”贫窭,已矣一次性办结。自户政通办实行以来,办理户籍业务5487条,办理身份证7448条,为便捷环球,大厅实行周末服务,周日为环球办理业务,赢得环球一致好评。
实行业务联办,探索企业刊出预检。税务窗口以征税东谈主缴费东谈主为中心,聚焦社保缴费中的难点痛点堵点问题,协同东谈主社、医保部门,开设“税务+东谈主社+医保”和谐责任专区,征税东谈主只需取一个号即可同期办理波及税务、社保、医保三个部门的业务,已矣税务、社保、医保“一厅联办、一号对外、一次办结”,灵验整合多方服务资源,优化社会保障费办理进程,贬责以往缴费东谈主“多头跑、来去跑”的问题。同设施和阛阓窗口共同制定了企业刊出预检轨制,通过两部门多科室信息分享破解了企业粗浅刊出登记系统公示时辰长、有税务问题的企业屡次公示等“难点”问题,极大压缩企业公示恭候时辰,陆续完善了阛阓主体退出机制,提高刊出便利化水平,切实裁汰企业刊出老本,让企业“办得毛糙,退得容易”。自联办专区开设以来,日均业务服务量40余件。
童肖肖